Über uns - Balkan Cloud Experts | SSC d.o.o. seit 2012

Unsere Geschichte

SSC d.o.o. wurde 2012 mit einer klaren Vision gegründet: deutschen Unternehmen hochqualitative, kosteneffiziente Call Center Services und Softwareentwicklung anzubieten.

Was als spezialisierter Call Center Service begann, hat sich über die Jahre zu einem umfassenden Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Heute bieten wir unter der Marke Balkan Cloud Experts sowohl erstklassige Kundensupport-Services als auch qualifizierte Remote Developer.

Unser Erfolgsgeheimnis liegt in der Kombination aus deutscher Qualität, lokaler Expertise und kosteneffizienten Lösungen. Alle unsere Mitarbeiter sprechen fließend Deutsch und arbeiten nach deutschen Standards.

Unsere Meilensteine

2012

Gründung von SSC d.o.o.

Start als spezialisierter Call Center Service Provider

2015

Expansion der Services

Erweiterung um technischen Support und E-Mail Processing

2018

Remote Developer Services

Launch der Softwareentwicklungs-Dienstleistungen

2025

Balkan Cloud Experts

Rebranding und Fokus auf Cloud-basierte Services

Unsere Führung

Erfahrene Führungskräfte mit langjähriger Expertise in der Branche

Adil Salkičević

CEO & Gründer

Adil Salkičević gründete SSC d.o.o. im Jahr 2012 mit der Vision, deutschen Unternehmen erstklassige Call Center Services anzubieten. Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Branche hat er das Unternehmen zu einem führenden Anbieter für Remote Services entwickelt.

Seine Expertise liegt in der strategischen Unternehmensführung, der Implementierung von Qualitätsstandards und der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen mit deutschen Unternehmen.

Unsere Werte

Qualität

Deutsche Qualitätsstandards in allen unseren Services

Vertrauen

Langfristige Partnerschaften basierend auf Vertrauen und Zuverlässigkeit

Innovation

Kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an neue Technologien

Internationalität

Brücke zwischen deutschen Unternehmen und Balkan-Expertise

Unsere Erfolge in Zahlen

12+

Jahre Erfahrung

Seit 2012 am Markt

500+

Zufriedene Kunden

Deutsche Unternehmen

50+

Team-Mitglieder

Deutschsprachige Experten

24/7

Support

Rund um die Uhr

Warum Balkan Cloud Experts wählen?

Bewährte Expertise

Über 12 Jahre Erfahrung in Call Center Services und Softwareentwicklung für den deutschen Markt.

Deutsche Standards

Alle Mitarbeiter sprechen fließend Deutsch und arbeiten nach deutschen Qualitäts- und Datenschutzstandards.

Kosteneffizienz

Bis zu 60% Kosteneinsparung gegenüber lokalen Anbietern ohne Qualitätsverlust.

Datenschutz

DSGVO-konforme Datenverarbeitung und höchste Sicherheitsstandards für Ihre sensiblen Daten.

Schnelle Umsetzung

Rapid Deployment - Ihre Services sind innerhalb weniger Tage einsatzbereit.

Skalierbarkeit

Flexible Anpassung an Ihre Bedürfnisse - von kleinen Projekten bis zu Enterprise-Lösungen.

Über Balkan Cloud Experts