Datenschutzerklärung

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nach DSGVO

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Allgemeine Informationen

Die SSC d.o.o. (im Folgenden 'wir', 'uns' oder 'unser Unternehmen') nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website www.balkancloudexperts.com nutzen oder unsere Services in Anspruch nehmen.

Durch die Nutzung unserer Website oder Services erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Verantwortliche Stelle

SSC d.o.o.

Rosulje 38, 74264 Jelah, Bosnien und Herzegowina

E-Mail: privacy@balkancloudexperts.com

Telefon: +387 63 773 404

Geschäftsführer: Adil Salkičević

3. Welche Daten erfassen wir?

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Services können wir folgende Daten erfassen:

Personenbezogene Daten

  • Name und Kontaktdaten
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Unternehmensinformationen
  • Kommunikationsinhalte

Technische Daten

  • IP-Adresse
  • Browser-Informationen
  • Betriebssystem
  • Besuchte Seiten
  • Verweildauer

4. Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

1

Bearbeitung von Anfragen

Kontaktformulare, E-Mail-Anfragen und Beratungsgespräche

2

Service-Erbringung

Call Center Services und Remote Developer Projekte

3

Website-Optimierung

Analyse der Nutzung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

4

Rechtliche Zwecke

Schutz vor Missbrauch und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Gewährleisten grundlegende Funktionen der Website

Analytische Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Benutzer unsere Seite nutzen

Marketing-Cookies

Werden für personalisierte Werbung verwendet

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

6. Datensicherheit

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
  • Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

7. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer in folgenden Fällen:

  • Wenn es für die Erbringung unserer Services erforderlich ist
  • Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben
  • Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Bei der Nutzung von Analysetools (anonymisiert)

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten

Berichtigungsrecht

Recht auf Korrektur falscher Daten

Löschungsrecht

Recht auf Löschung Ihrer Daten

Widerspruchsrecht

Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung

9. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

E-Mail: privacy@balkancloudexperts.com

Adresse: SSC d.o.o., Rosulje 38, 74264 Jelah, Bosnien und Herzegowina

Betreff: Datenschutzanfrage

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Januar 2025 aktualisiert.